برای هر قدم، خروجی و مسئول روشن.

فاصله بین کلیک و مشتری، بخشی از کار ماست.

ممکن است تبلیغ بازدید بیاورد، اما صفحه مقصد پاسخ روشنی به سؤال مشتری ندهد؛ یا محتوا خوانده شود، اما مسیر تماس پیدا نباشد. هیس ارتباط این بخش‌ها را بررسی می‌کند تا اولویت اصلاح، فقط به یک کانال محدود نماند.

از پیام و ورودی تا صفحه، فرم و پیگیری؛ مسئله را در مسیر کامل می‌بینیم.