روایت و Creative
معماری پیام، ستونهای محتوا و سیستم تولید
بازاریابی دیجیتال برای فروش مستقیم به مشتری
از دیدهشدن تا انتخاب و خرید؛ پیام باید در تمام نقاط تماس یکپارچه بماند.
برای کسبوکارهایی که محصول یا خدمت را مستقیم به مشتری نهایی میفروشند، دیدهشدن بهتنهایی کافی نیست؛ محتوا، کمپین، شبکههای اجتماعی و لندینگ باید روایت مشترکی بسازند و اثر چندکاناله آنها اندازهگیری شود.
مسیر تصمیم مشتری
۰1آگاهی
۰2درگیری
۰3ترجیح
۰4اقدام
۰5وفاداری
این مسیر برای هر کسبوکار پس از تحقیق بازطراحی میشود.مسئله کسبوکار
بازاریابی دیجیتال برای فروش مستقیم به مشتری باید از محدودیتهای واقعی مدل شما شروع شود.
یک ترکیب ثابت برای همه جواب نمیدهد. اول مسئله، مسیر خرید و داده موجود را میفهمیم؛ بعد خدمات سئو، تبلیغات، محتوا و کانالهای مناسب را انتخاب میکنیم.
ترکیب پیشنهادی
سه لایه متصل، یک هدف مشترک
کمپین متصل
رسانه، محتوا و Landing حول یک اقدام مشترک
یادگیری چندکاناله
اندازهگیری نقش نقاط تماس بدون ادعای قطعیت کاذب
شناختجذبتبدیلیادگیری
نمای شماتیک — نه داده واقعی مشترینقشه اجرا
هر مرحله، خروجی و معیار تصمیم خودش را دارد.
پیشنهاد نهایی شامل اولویت کانالها، مسئولیتها، خروجی هر مرحله و Measurement Plan است؛ تا تیم بداند دقیقاً چه چیزی اجرا و چگونه ارزیابی میشود.
مشاهده سیستم دیجیتال مارکتینگاندازهگیری
معیارها باید به نتیجه تجاری نزدیک بمانند.
۰1تقاضای برند۰2تعامل باکیفیت۰3ورودی مستقیم۰4تبدیل کمپین۰5بازگشت مخاطب
تعریف دقیق KPI پس از بررسی داده، چرخه فروش و امکان Tracking انجام میشود.
بازاریابی دیجیتال برای فروش مستقیم به مشتری
طراحی مسیر جذب مشتری